Termeni și Condiții

Aceștia sunt termenii și condițiile care guvernează utilizarea serviciilor de planificare nutrițională FüdMetria Balansiq și relația contractuală dintre noi și clienții noștri.

1. Definiții

"Furnizorul" - FüdMetria Balansiq, prestator de servicii de planificare nutrițională

"Clientul" - persoana fizică care solicită și beneficiază de serviciile noastre

"Serviciile" - activitățile de consultanță și planificare nutrițională personalizată

"Planul Balansiq" - sistemul nostru proprietar de echilibrare a macronutrienților

"Platforma" - site-ul web și toate componentele digitale asociate

"Consultația" - evaluarea individuală și recomandările personalizate

2. Natura Serviciilor

Servicii de Planificare Nutrițională

FüdMetria Balansiq oferă servicii de consultanță în planificarea meselor, calcularea macronutrienților și optimizarea alimentației pentru îmbunătățirea sănătății generale și întărirea musculaturii. Serviciile noastre sunt educative și informative, nu constituie tratament medical.

Limitări Importante

Serviciile noastre nu înlocuiesc consultul medical, diagnosticul sau tratamentul. Nu suntem furnizori de servicii medicale și nu oferim consiliere pentru condiții medicale specifice. Recomandăm întotdeauna consultarea unui medic specializat.

3. Pachete de Servicii și Tarife

Evaluare + Plan Săptămânal

149 RON
  • • Evaluare nutrițională completă
  • • Plan personalizat pentru 7 zile
  • • Calculul macronutrienților
  • • Recomandări generale

Program 4 Săptămâni

399 RON
  • • Tot de la pachetul precedent
  • • Planuri pentru 4 săptămâni
  • • Ajustări săptămânale
  • • Suport prin email

Transformare 12 Săptămâni

899 RON
  • • Program complet pe 12 săptămâni
  • • Monitorizare și ajustări
  • • Suport prioritar
  • • Materiale educative

4. Procesul de Comandă și Plata

1

Solicitarea Serviciului

Completați formularul de contact cu informațiile necesare pentru evaluare. Această solicitare nu reprezintă o obligație contractuală.

2

Confirmarea și Plata

Vă vom contacta pentru confirmarea detaliilor și modalitatea de plată. Serviciile încep după confirmarea plății și semnarea acordului.

3

Livrarea Serviciului

Planurile personalizate vor fi livrate digital conform termenelor stabilite pentru fiecare pachet.

5. Obligațiile Clientului

Pentru rezultate optime, clientul se obligă să:

  • Furnizeze informații complete și corecte despre starea de sănătate și obiectivele nutritive
  • Urmeze recomandările planului într-un mod rezonabil și consistent
  • Comunice orice modificări în starea de sănătate sau circumstanțe relevante
  • Consulte un medic înainte de începerea programului și în cazul oricăror îngrijorări

6. Dreptul de Retragere

Perioada de Retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile lucrătoare de la încheierea acordului, fără a fi nevoie să motivați această decizie.

Retragerea se face prin notificarea noastră în scris prin formularul de contact de pe site.

Restituirea Sumelor

În cazul retragerii în perioada legală, vă vom restitui integral sumele plătite, mai puțin costurile serviciilor deja prestate la solicitarea dvs. expresă.

Restituirea se face în maximum 14 zile de la notificare.

7. Garanții și Limitări

Ce Garantăm

  • • Servicii bazate pe cunoștințe științifice actualizate în domeniul nutriției
  • • Planuri personalizate în funcție de informațiile furnizate
  • • Confidențialitatea și securitatea datelor personale
  • • Respectarea termenelor de livrare stabilite

Limitări de Responsabilitate

FüdMetria Balansiq nu poate garanta rezultate specifice precum pierderea unei cantități exact de greutate sau atingerea unor obiective precise într-un termen stabilit, deoarece rezultatele depind de mulți factori individuali.

Nu suntem responsabili pentru consecințele nerespectării recomandărilor medicale sau pentru complicațiile rezultate din condiții de sănătate pre-existente nedeclarate.

8. Proprietatea Intelectuală

Metoda Balansiq, toate materialele educative, planurile personalizate și conținutul site-ului sunt proprietatea intelectuală a FüdMetria Balansiq.

Drepturi Acordate Clientului:

  • • Utilizarea planurilor pentru uz personal
  • • Accesul la materialele educative incluse

Interzis:

  • • Reproducerea pentru uz comercial
  • • Distribuirea către terți
  • • Modificarea și redistribuirea

9. Modificarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau îmbunătăți serviciile noastre pentru a reflecta noile cunoștințe științifice sau cerințele legislative. Clienții vor fi informați cu minimum 30 de zile înainte despre orice modificări care îi pot afecta.

10. Rezoluția Disputelor

1

Rezolvarea Amiabilă

Încurajăm rezolvarea oricăror probleme prin comunicare directă prin formularul de contact.

2

Medierea

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate direct, putem apela la servicii de mediere.

3

Jurisdicția

Pentru disputele care ajung în instanță, sunt competente tribunalele româneşti conform legislației în vigoare.

11. Forța Majoră

Nici una dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, restricții guvernamentale, pandemii, etc.) care fac imposibilă prestarea serviciilor.

12. Dispoziții Finale

  • • Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română
  • • Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru cu minimum 15 zile înainte
  • • În cazul în care o clauză devine nevalabilă, restul contractului rămâne în vigoare
  • • Pentru orice întrebări despre aceștia termeni, ne puteți contacta prin formularul de pe site

Data intrării în vigoare: Ianuarie 2025
Aceștia termeni și condiții se aplică tuturor serviciilor FüdMetria Balansiq și înlocuiesc orice acorduri anterioare.